Lekarne Ptuj opravljamo javno službo, ki obsega preskrbo prebivalcev z zdravili na recept in z zdravili brez recepta, ki se izdajajo samo v lekarnah. Preskrba pomeni vročitev zdravila ter svetovanje o varni in učinkoviti uporabi zdravila.
Poleg javne službe opravlja zavod tudi tržno dejavnost, ki obsega svetovanje in prodajo zdravil brez recepta, ki se prodajajo v lekarnah in specializiranih prodajalnah, prodajo medicinskih pripomočkov, proizvodnjo in prodajo galenskih izdelkov in proizvodnjo, svetovanje in prodajo drugih izdelkov za varovanje in krepitev zdravja ter izdelkov za nego, svetovanje in prodajo posebne oziroma prilagojene prehrane ipd.
Lekarne Ptuj imamo status učnega zavoda, zato pri nas opravljajo obvezno prakso in pripravništvo tako dijaki kot študenti farmacevtske smeri.